1、质保期内服务承诺：

      1.1 我公司严格遵守《中华人民共和国合同法》，履行自己的责任。

      1.2 设备的质保期为出厂后12个月，在保证期内属本公司的责任而发生设备运行不良时，我方将无偿的对设备修理并更换不良部件。

      1.3 质保期内，我公司至少保证两次不限任何形式的产品质量调查或回访，以了解产品的运行状况。

      1.4 免费提供技术培训。

2、质保期外服务承诺：

     2.1 质保期外如需要维修或维护，卖方可派技术人员到现场免费指导，如需要更换备品备件，只收取成本费用。

     2.2 质保期外，我公司将进行不定期、不限任何形式产品跟踪活动，为用户发现问题，解决问题。

     2.3 在质保期外，我公司仍将为用户提供各项产品服务，而仅收取工本费。  

3、长期服务承诺：

     3.1 随时免费提供热线技术咨询解答，如若电话未能解答，我们将提供免费现场及时限时指导。

 外地根据具体情况，第一时间到达，以良好的服务为宗旨，以最快的速度提出解决方案。

     3.2 公司长期以优惠的价格为用户提供备品备件。

4、其它：

     4.1 公司开通24小时热线电话：18651177775、18013476998，在收到报修电话后2个小时内做出答复。

     4.2 所有服务人员在为用户提供现场服务时，必须统一着装或配带胸卡，携带必备工具。服务人员要求礼貌待人，不得以任何理由拒绝用户的合理要求或索要财物，违者按公司有关规定进行处罚。